Иногда при подаче жалобы в налоговую, в полицию, в министерство образования на детский сад или просто на соседей граждане хотят остаться незамеченными. Часто это связанно с желанием избежать неприятных последствий. Рассмотрим подробнее, возможна ли анонимность в таких вопросах, и если да, то в каких случаях.
О понятии
В соответствии с положениями ФЗ под номером 59, при подаче жалобы в госучреждения или ведомства заявитель должен указывать личные и контактные данные. Это необходимо для того, чтобы он мог получить ответ на свое обращение.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Однако иногда гражданам предоставляется шанс анонимно обратиться в вышестоящие структуры, чтобы сообщить о преступлении, факте коррупционной деятельности или несоблюдении правовых норм.
Вне зависимости от способа обращения и подачи жалобы гражданин обязан предоставить свои личные данные, а именно указать:
- ФИО заявителя;
- контактный номер телефона (необязательно);
- почтовый адрес;
- электронный адрес.
Важно: граждане имеют право самостоятельно выбрать — указать почтовый или электронный адрес.
Рассматриваются ли такие обращения граждан
Если при подаче жалобы нет личной или контактной информации, то это говорит о ее анонимности. Нередко это является поводом для отказа в принятии документа.
Анонимная жалоба будет рассмотрена, если в ней содержится информация о:
- совершенном или готовящемся преступном действии одного или нескольких лиц;
- гражданах или должностных лицах, которые собираются совершить или уже совершили преступление;
- фактах коррупции или превышениях служебных полномочий;
- предстоящем или совершенном террористическом акте;
- незаконных действиях работодателя по отношению к его сотрудникам.
Как подать анонимную жалобу
Существует несколько способов подачи анонимной жалобы:
- онлайн через интернет (например, через Госуслуги).
- по почте;
- через третьих лиц по доверенности.
Но есть и исключения. Прокуратора примет анонимную жалобу в случае, если в ней говорится о планируемом преступлении. Причем это относится и к полиции, и иным правоохранительным службам. Правда в самой прокуратуре такая жалоба рассматриваться не будет. Ее практически сразу передадут подведомственному подразделению, занимающемуся подобными вопросами.
При подаче официальной жалобы в любом случае следует указать свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться и сообщить о результатах. Один из способов анонимно обратиться в Роспотребнадзор — это при помощи телефона доверия. По нему вы сможете позвонить и описать свою ситуацию. Вам подскажут, как вы сможете защитить собственные интересы.
Обращаться в данное ведомство стоит, если:
- вам оказали некачественную услугу;
- вам продали бракованный товар;
- при этом продавцы никак не исправили ситуацию и не вернули деньги.
Раньше была возможность обратиться в Роспотребнадзор онлайн. Теперь закон не допускает подобного. Ваше заявление будет рассмотрено, только если вы укажете свои данные.
Федеральная служба труда организовала сервисы, позволяющие работникам жаловаться на необоснованное увольнения и прочие нарушения Трудового Кодекса:
- Электронный Инспектор. Подать жалобу можно анонимно. Автор указывает свои личные данные, однако сервис их автоматически засекречивает. Это необходимая мера в случаях, когда произошли нарушения (например, не заплатили заработную плату или уволили без причины), однако при этом работник боится негативной реакции или даже мести со стороны своего начальства.
- Также подать электронную жалобу можно на ресурсе Роструда. Правда сделать это анонимно не получится.
О порядке подачи жалобы в ГИБДД читайте далее.
Даже при подаче анонимной жалобы следует излагать максимально достоверную информацию. Анонимность не снимает ответственности с автора, поэтому злоупотреблять этим не стоит.
Как написать
Практически все жалобы пишутся по одинаковой схеме. Документ должен быть составлен в деловом стиле без использования ненормативной лексики.
Анонимная жалоба должна состоять из следующих пунктов:
- Заголовок. В нем указывается, в какое учреждение подается документ. По возможности следует указать ФИО руководителя отдела.
- Информационная часть. Тут следует указать происшествие или требование. Необходимо подробно и информативно описать ситуацию. Если предъявляются требования, то они должны быть обоснованы с точки зрения законодательства.
- Заключение. В этом разделе содержится дополнительная информация. Тут следует перечислить прилагаемые документы, в конце поставить подпись и число.
Порядок рассмотрения
Сама по себе анонимная жалоба не может стать поводом для возбуждения уголовного или административного дела. Но вместе с тем все факты, которые в ней содержатся, должны быть тщательно проверены для выявления состава преступления. Если поступило сообщение о совершенном или только планируемом преступлении, оно будет передано в соответствующие органы для проверки.
По итогам проверки принимается решение:
- о возбуждении или не возбуждении уголовного дела;
- о передаче дела в суд;
- о передаче информации о преступлении в компетентные органы.
О порядке написания конституционной жалобы читайте в статье.
Что такое частная жалоба? Подробности читайте по ссылке.
Срок рассмотрения анонимного документа составляет 30 дней. При этом он может быть продлен, если этого времени было недостаточно для проверки всех указанных в жалобе фактов.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
- Регионы — 8 (800) 222-69-48
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.